半天工錢買一杯咖啡!柬埔寨年輕族群的超高消費力

一日跟初到柬埔寨工作的友人艾倫,去柬埔寨有名的連鎖咖啡店喝下午茶,同時聊聊艾倫在過去幾個禮拜的柬埔寨駐點心得。當天咖啡廳人不少,大多都是年輕族群,因此話題也轉向與柬埔寨年輕人有關的討論。
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一杯咖啡,半天薪水

「這邊咖啡的價格跟台灣差不多耶!」艾倫看著菜單說著。「大杯都要4塊多美金了,台幣不就要130元?」艾倫放下菜單,看著周遭的年輕人,有感而發。「真想不到柬埔寨市區的物價這麼高,但看起來好像都是年輕人來這邊喝咖啡,他們的薪水能負擔嗎?」

「我之前也有這樣的感覺,現在金邊市區的辦公室助理月薪在250美金上下,每天大概賺10 美金,喝杯咖啡就去掉一半日薪了。」點了卡布其諾中杯,因為大杯的金額實在讓人看了心驚驚。

柬埔寨人民性情單純,喜歡不喜歡都會直接說,例如:今天主管請喝飲料,他們會直接說想喝哪一家,跟台灣較含蓄內斂的文化不同,他們想要求加薪,想要求更多的福利,或者是喜歡誰、想認識誰,都會大方說出來。在母系社會影響下,女性的主導權有時候多於男性,不用花很多的心思去猜測他們的想法,往往只要一點點的誘因就激勵他們把事情做好。

經過了戰亂、集中營屠殺的戕害,柬埔寨如今知識份子為數不多,很多人民無法完成基本教育,連柬埔寨文字都看不太懂,有些人好不容易考上了大學,也沒有能力負擔完大學四年的費用。但也因如此,如果將中文或英文學好,薪水是翻倍成長的;即使缺乏經驗,只要英文流利,就可以在金邊市區喊到250~300美元的月薪,會中文的話可以喊到350~450美元,若是柬、中、英語都會,薪水則是450~800美元不等,若有相關特殊證照,月薪喊到1,450美元都不為過!這些文員的地位也跟其他柬埔寨人有著顯著的差異,就像是台幹或是中幹的代言人一樣,會受到當地人的尊敬與羨慕。

及時行樂的消費觀

「你看看停在咖啡廳外面的機車。」我指了指窗外,對著艾倫說著。

「恩,我也有注意到,都是不錯的牌子,沒有2,000 美金應該買不到,就算是二手也要1,000 上下吧。」因為工作關係,艾倫需要機車代步,因此特別注意機車的二手行情。

本以為一個最低薪資153美元/月的國家,多數人還被貧窮籠罩,卻想不到人手一支iphone,還不是低階款式,不少人手中使用的是iphone6或是iphone7,路上的高級進口車也川流不息;當地人喜歡奢侈品,即使基本生活品質尚未提升,但他們普遍抱持著樂觀的態度,即使起薪不高,但一年最低調薪約8~10% 的氛圍下,他們很敢消費,氣氛佳的咖啡廳與手搖杯成了他們喜歡的娛樂場所,柬埔寨人比你想像中的更捨得花錢,即使面臨20%的高利貸借款,他們依然過著開心就好、及時行樂的生活。

微型貸款市場:瞄準高消費力

在柬埔寨,有一半的人口是25 歲以下的年輕人,因此有著龐大比例的年輕消費人口,近年人均收入逐漸增加後,年輕人手頭上可以支配的金錢也開始增多,加上各種國際品牌進駐柬埔寨,主打年輕市場,迎合學生口味。

對於年輕族群來說,影響他們花錢方式的因素主要為朋友、媒體和家人。如果朋友花錢大手大腳,炫耀性消費居多,他們也會很容易被影響,諸如手機、機車、服飾等等。媒體在日常生活中也扮演著很重要的角色,從臉書上成堆的廣告和促銷就可以感受到。

這樣的消費文化也促使柬埔寨的微型貸款銀行大量出現,他們看準了年輕世代的消費能力,與家電、機車類的國際品牌合作,祭出分期貸款的活動,或是直接跟消費者一對一推銷貸款。其實微型貸款銀行的本意是借款給農民,讓他們在收穫農作物的時候可以雇用更多人工和機器,加快採收時間,進而爭取到豐厚利潤來償還貸款,但是,消費者用跟微型貸款銀行借錢來買的東西,大多是無法再增值的消費品,像是電視機或是汽車,只會隨時間不斷貶值,加上微型貸款銀行的年利息大多在15%上下,就算是商業銀行也普遍落在8%12%之間,也就是說單單支付利息,就花去了年輕人大部分的收入!這會讓年輕世代莫名其妙背上無法償還的貸款,債上加債,最終破產。

柬埔寨以往被法國殖民,部分政府單位習慣晚晚上班、早早下班的作息,而當地政府也很喜歡放假,光是2017年的國訂假日就有79天,還不含周日跟一年可享有18 天的年假法規,再加上民族性跟印度較雷同,建議台幹要善用獎金或是其他的誘因,才能提升柬籍員工的效率。

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本文節錄自:《青年寫給青年的東協工作筆記》一書,何則文、黃一展、林南宏等著,寫樂文化出版。

封面來源:《Visual Hunt》

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